Ejecutivo de call center - atención a clientes

Cada aventura comienza con una elección inteligente, trabajar en CONSULMED significa elegir a unirse a equipos competentes orientados a brindar Servicios Integrales de Salud enfocados a satisfacer las necesidades de nuestros socios comerciales y superar sus expectativas. Por 2 años consecutivos pertenecemos al ranking de SÚPER EMPRESAS por nuestro excelente ambiente laboral y nuestro compromiso de promover un lugar de trabajo diverso e incluyente. Nuestros valores de Honestidad, Compromiso, Respeto y Lealtad definen nuestro ADN como empresa.

Desarrollamos y capacitamos integralmente a todos nuestros colaboradores para mejorar su desempeño y crearles un sentido de pertenencia.

Estamos buscando a nuestro nueva EJECUTIVO DE CALL CENTER

¿QUE REQUISITOS PEDIMOS?

• Bachillerato terminado (certificado)
• Disponibilidad de cubrir horarios solicitados

CONOCIMIENTOS:

• Servicio al cliente
• Recepción de llamadas telefónicas
• Seguridad en la información
• Paquetería Office

HABILIDADES:

• Organizado
• Iniciativa y participación
• Facilidad de interrelacionarse
• Apego a normas y procedimientos
• Comunicación efectiva

ACTIVIADES QUE VAS A REALIZAR:

• Dar atención a los usuarios de servicio médico, así mismo atender sus necesidades, dudas o servicios solicitados.
• Coordinar los servicios con el auxiliar de diagnóstico.
• Dar seguimiento a las solicitudes de envió de kits DBS.
• Dar seguimiento a las solicitudes de recolección de Kits DBS
• Brindar estatus de muestras recolectadas
• Coordinar asesorías solicitadas con el médico genetista
• Actualizar los reportes diariamente.

¿QUE HORARIOS CUBRIRAS?

• Lunes a viernes de 9:00 a 6:00 hrs

¿QUE PRESTACIONES OBTENDRAS AL UNIRTE CON NOSOTROS?

• Sueldo mensual bruto $9,550.00
• + vales de despensa $1,013.00 mensuales (1 vez al mes los días 15 de cada mes)
• + seguro de vida
• +Membresia de salud para ti y 10 beneficiarios más
• +herramientas de trabajo

UBICACION DEL SITIO DE TRABAJO:

• Cto. novelistas #43, 53100 Naucalpan de Juárez